商品に不良がある

商品に初期不良がある場合、お手数ではございますが当店までメール(yac@405.ne.jp)または電話(045-900-2345)にてご連絡いただけますようお願い申し上げます。早急に交換・返品にてご対応いたします。

返品・交換したい

上記の通り、初期不良や故障などにつきましては返品・交換にてご対応いたします。また、その際に発生する送料は当店で負担いたします。

『思った色と違う』『使い方が分からない』などのお客様による都合の返品・交換は承れませんのでご注意くださいませ。

交換の方法につきましては、基本的に以下の通りとなります。

  1. 当店より交換品を『同時引取り』にて発送
  2. お客様の元に到着後、お手元にある商品を交換品と交換
  3. 返送され次第、当店で商品の確認

商品を直接取りに行きたい

当店はインターネットのみの店舗となりまして、商品は別途倉庫にて管理しております。当店事務所には商品がございませんのであらかじめご了承下さい。